يعتبر واتساب واحدًا من أشهر تطبيقات الرسائل حول العالم. ما جعله مشهورًا لهذا الحد هو أنه كان أول تطبيق محمول يقدم خدمة الرسائل المجانية. حتى قد غطى على الرسائل النصية القصيرة، حيث لا يضطر المستخدم بعد الآن للقلق بشأن عدد الأحرف. يمكنهم كتابة 15 حرفًا أو 500 دون الاهتمام بتقسيم الرسائل. والحد الفعلي هو أكثر من 65,000 حرف، لذا ليس هناك حاجة للقلق هناك.
شيء آخر لا يحتاج المستخدمون للقلق بشأنه هو اسم المستخدم. فواتساب لا يحتاج إليه. فهو يتصل برقم هاتفك المحمول، لذا ستظهر للمستخدمين الآخرين تحت الاسم نفسه الذي اختاروه لك في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم.
للأسف، يمكن للمخترقين التسلل إلى حساب واتساب الخاص بك. عندما يحدث هذا، قد تتساءل عما يمكنك القيام به لاستعادة حسابك وتأمينه لمنع حدوث مشاكل مستقبلية. يشرح هذا المقال ما يجب القيام به إذا تم اختراق حسابك ويساعدك في حمايته في المستقبل.
كيفية معرفة ما إذا تم اختراق حسابك
أحد المؤشرات الرئيسية على أن حساب واتساب الخاص بك قد تم اختراقه هو رؤية جهات اتصال ليست لك. فواتساب هو تطبيق حساس للغاية حتى إنه سيضيف جهات اتصالك عند تسجيل الدخول على جهاز جديد. علامة أخرى هي بالطبع الرسائل التي لم ترسلها. إذا فتحت واتساب ورأيت رسائل مشبوهة، فمن المحتمل أن شخصًا ما يستخدم حسابك.
علامة أخرى لا مفر منها على حساب واتساب مخترق هي التواصل غير العادي من الشركة. على سبيل المثال، قد تكون قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا بخصوص تغيير على حسابك. إذا تلقيت شيئًا من هذا القبيل، فمن الجيد أن تتخذ إجراءات فورية.
وأخيرًا، قد يكونتم تعرض شركة واتساب للاختراق. هذا الوضع عادة ما يكون هجومًا على نطاق واسع يعرض بيانات المستخدمين للخطر. للأسف، لا يوجد طريقة رائعة لاكتشاف هذا النوع من الأنشطة. على أي حال، ستقوم واتساب بإرسال إشعارات تفيد أن حسابك قد تعرض للاختراق.
لمزيد من المعلومات، إليك كيفية التعرف على الأنشطة المشبوهة على واتساب.
ماذا تفعل إذا تم اختراق حساب واتساب الخاص بك؟
الآن بعد أن اكتشفت الطرق لمعرفة ما إذا كان حسابك قد تم اختراقه، حان الوقت لتعلم كيفية التصرف. تذكر، سترغب في التحرك بسرعة لحماية معلوماتك الخاصة واستعادة السيطرة على حسابك.
إخطار جهات الاتصال الخاصة بك
أحد أحدث الحيل هو أن المخترقين يطلبون رمز التحقق بينما يتظاهرون بأنهم جهة اتصال لك. نظرًا لطبيعة ميزات أمان واتساب، كل ما تحتاجه هو رقم هاتف ورمز تحقق لتسجيل الدخول.
عندما يخترق شخص ما حساب واتساب الخاص بك، يمكنهم إرسال رسائل إلى جهات اتصالك موهمة بأن الشركة أرسلت رمز تحقق وبالتالي الوصول إلى حسابهم. لذا، يجب أن تكون أول أشياء تقوم بها إرسال رسالة إلى أصدقائك وعائلتك، مع إخبارهم بأنك فقدت الوصول إلى حسابك. هذا الإجراء يمنع استغلال حسابك وحسابات الآخرين بشكل أكبر.
سبب آخر لإخبار جهات الاتصال بأنك لا تملك وصولاً إلى حساب واتسابك هو أنهم قد يحاولون البحث عن معلوماتك الشخصية. من رقم البنك الخاص بك إلى عنوان بريدك الإلكتروني، سيحاول المخترقون بذكاء الحصول على أكبر قدر ممكن من الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
عدم تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إذا كنت تتلقى رموز التحقق
على الرغم من أن هذا قد يبدو غريبًا قليلاً، إلا أن أحد الطرق التي يستخدمها المخترقون هو رموز التحقق لتأمينك بحيث يمكنهم الوصول إليك. تعمل هذه الإجراءات لأن واتساب يسمح فقط بإرسال عدد معين من رموز التحقق في نفس الوقت. عندما يستخدم المخترق كل محاولاتك، ستضطر إلى الانتظار 12 ساعة لتلقي واحدة أخرى. ولكن، المخترق أكثر إعدادًا منك، لذلك سيحصل على الرموز وسيقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك. إنهم يحجبونك بشكل فعال.
إذا تلقيت رسائل نصية متعددة من واتساب مع رموز تحقق، من الأفضل تجاهلها. استمر في استخدام حساب واتساب الخاص بك كما تفعل عادة.
أشياء يجب معرفتها للمستقبل
بغض النظر عن قصص الرعب عن الاختراق، يمكنك منع العديد من هجمات المخترقين من الحدوث في المرة الأولى. في معظم الحالات، يمنح الأشخاص بدون علم فرصة للمخترقين للوصول إلى أجهزتهم عندما يفتحون رسالة مصابة أو أي قطعة أخرى من المحتوى المرسلة من مصدر مشبوه.
إذا تلقيت رسالة من رقم غير معروف أو رابط مشبوه، تأكد من تجنب فتحه. نفس الأمر ينطبق على تثبيت التطبيقات. يجب عليك حظر جميع التثبيتات من مصادر غير معروفة. يتوفر في متجر بلاي خيار يتيح لك القيام بذلك.
الشبكات العامة وغير المؤمنة هي شيء آخر يجب استخدامها بحذر. ينبغي على المستخدمين تجنب الشبكات العامة لأنها غالبًا ما تكون غير آمنة.
إذا فشلت كل الأمور، فمن الأفضل قفل واتساب على هاتفك بواسطة قفل التطبيقات أو فقط إلغاء تنشيط حساب واتساب الخاص بك.
أعلم الآخرين
إذا اكتشفت أنك قد تم اختراقه قبل أن يطلب أحدهم معلومات غريبة من حسابك، تأكد من إخبارهم ونشرها على أكبر عدد ممكن من الشبكات الاجتماعية التي تستطيع ذلك. أيضًا، لا تنسَ الإبلاغ عن المشكلة إلى واتساب، حيث ستساعدك في اتخاذ إجراءات إضافية.
عندما يتم الانتهاء من كل شيء، ربما لا يجب عليك القلق كثيرًا. على الأرجح، لست الهدف الرئيسي لهذه الهجمات، على الأقل إذا لم تقم بإعطاء الكثير من المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي. حاول تقليل المشاركة والتركيز فقط على الجانب الاجتماعي من هذه التطبيقات. كما لا تنسَ اتخاذ إجراءات وقائية، مثل قفل واتساب، فقط من أجل الأمان.
أسئلة شائعة حول واتساب المخترق
هل يمكن للمخترق رؤية رسائلي؟
لا. وفقًا لواتساب، تُخزن جميع الرسائل على جهازك وليس في خدمة سحابية. على الرغم من أن الرسائل تُخزن على جهازك، إلا أنها محمية بالتشفير من الطرف إلى الطرف. إذا كان شخص ما يحصل على وصول غير قانوني إلى حسابك، فلن يرى أي من محادثاتك السابقة.
كيف أعرف ما إذا تم اختراق حسابي على واتساب؟
أولاً، تحقق مما إذا كان عمر بطارية هاتفك قد انخفض بشكل كبير. إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون هذا علامة.
انظر إذا كانت كمية البيانات على الإنترنت المستخدمة بواسطة هاتفك قد زادت بشكل غير مفهوم. إذا كان الأمر كذلك، فهناك فرصة لكونك قد تم اختراقه، حتى لو كان الأمر متعلقًا بتطبيق آخر.
كما تعلم، يزداد حرارة هاتفك إذا كان تحت ضغط متزايد. ومع ذلك، إذا لم تكن تستخدم أي تطبيقات كبيرة الموارد، على الأقل في الوقت الحالي، وتسخن هاتفك على الرغم من ذلك، فيجب أن تنظر إلى برنامج التجسس كالمشتبه به المحتمل.
ماذا يمكنني القيام به إذا تم اختراق حساب واتساب الخاص بي؟
بالإضافة إلى إخطار الأصدقاء والعائلة بالاختراق والبقاء متصلًا بواتساب عند تلقي رموز التفعيل، من الجيد تعطيل واتساب ويب.
هناك خيار مسمى “تسجيل الخروج من جميع الحواسيب” يجب عليك استخدامه. يحتوي هذا الميزة أيضًا على قائمة بالأجهزة التي استخدمت فيها حسابك لآخر مرة حتى تتمكن من رؤية ما إذا كنت لا تعرف أي منها. المشكلة الوحيدة بهذه الطريقة هي أنها تعتمد على الخادم الذي تتصل به، وترسل الشبكات الخاصة الظاهرة للموقع الخطأ. على أية حال، يمكن أن تكون تفاصيل الموقع دليلاً قويًا على استخدام مستخدم غير مصرح به لحسابك، خاصة عندما تتحقق من المواقع التي قمت بتسجيل الدخول إليها بناءً على ما يرسله جهازك من معلومات.
قفل التطبيقات هي اعتبار إضافي، حيث يساعدك على قفل أي تطبيق على هاتفك الذكي. بهذه الطريقة، سيضطر المخترقون إلى فتح هاتفك قبل مهاجمته بشكل أكبر. هناك أيضًا قفل مصممة خصيصًا لواتساب.
وأخيرًا، جرب تمكين التحقق بخطوتين في إعدادات الحساب لطبقة إضافية من الحماية.
أحتاج إلى مزيد من المساعدة. هل هناك رقم هاتف يمكنني الاتصال به للتواصل مع واتساب؟
ربما لا تكون ماهرًا في التكنولوجيا، أو أن المخترق أوجع حسابك بشكل كبير. للأسف، لا يوجد رقم هاتف يمكنك الاتصال به مع واتساب (على غرار العديد من النظم الأونلاين اليوم). ولكن، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، استخدم صفحة اتصل بنا لواتساب للإبلاغ عن أي مشاكل تواجهك والحصول على المساعدة من فريق الدعم.