بلا شك، واتساب هو واحد من أكثر تطبيقات الرسائل عبر الإنترنت شهرةً واستخدامًا على مستوى العالم. هل تعلم أنه يتم تسجيل ما يقرب من مليون شخص يوميًا؟ وأن هناك ما يقرب من نصف مليار مستخدم نشط في العالم؟
البساطة والموثوقية هما من الأمور التي تميز واتساب. ومع ذلك، قد تظهر أحيانًا بعض الأعطال. قد تتلقى، على سبيل المثال، رسالة من التطبيق تُخطِرك بأن تاريخ الهاتف غير دقيق على iPhone الخاص بك. إذا كانت هذه الحالة، ماذا يجب عليك فعله؟
قم بإصلاح إعدادات الوقت والتاريخ على الايفون خاصتك
قد تكون قد استلمت هذا الإشعار الخاص من واتساب. أو ربما كنت تتحدث مع شخص ما على واتساب، ولاحظت أن الطوابع الزمنية على رسائلك ليست متسقة.
مؤشر آخر على أن إعدادات الوقت والتاريخ غير صحيحة هو إذا كان وقت آخر ظهور لأصدقائك غير صحيح. في حالات مثل هذه، أول ما يجب عليك محاولته هو الذهاب إلى إعدادات ايفون الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو اتباع هذا المسار: الإعدادات > عام > تاريخ ووقت. ومن هناك، قم بضبط الوقت بشكل صحيح. يجب أن يحل هذا المشكلة فورًا.
أيضًا، قامت واتساب بتوصية بأن تكون إعدادات الوقت والتاريخ مُعدة على الوضع التلقائي. بهذه الطريقة، يكون هناك أقل فرصة لظهور هذه المشكلة. ومع ذلك، إذا كانت الإعدادات كانت تلقائية وحدثت هذه المشكلة على أي حال، فقد تواجه مشكلات مع شبكتك ويجب عليك الاتصال بها مباشرة.
احصل على أحدث تحديث
طريقة أخرى للتعامل مع هذه المشكلة هي اعتبار الخطأ كتذكير بالتحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من واتساب على أيفون الخاص بك. يقوم تطبيق الرسائل بتحديثات بشكل منتظم، وأحيانًا يكون ذلك لحل المشكلات المستمرة.
لذا، يُفضل تحديث أيفون الخاص بك بانتظام أو تعيينه للتحديث تلقائيًا. يمكنك ببساطة الانتقال إلى متجر التطبيقات والتحقق من وجود تحديث وما هي الخصائص والإصلاحات الجديدة التي يقدمها. إذا كان واتساب الخاص بك يعمل دائمًا بأحدث إصدار، فمن المستبعد أن يسبب الكثير من المشكلات.
أعد تثبيت واتساب
على الرغم من أن تحديث واتساب غالبًا ما يكون الحلا الصحيحا، إلا أنه في بعض الأحيان لا يكون ذلك كافيًا. يمكنك بقلب ثقيل إلغاء تثبيت التطبيق من الأيفون الخاص بك، ثم تنزيله وتثبيته من جديد. كل هذا يبدو أكثر عملاً مما هو عليه في الواقع.
في بضع نقرات فقط، يعود التطبيق إلى هاتفك. الشيء الوحيد الذي قد يحتاج إلى بعض الوقت هو تحميل جميع رسائلك ومحادثاتك التي تم حفظها مسبقًا. ولكن بعد هذا الإجراء، من غير المرجح جدًا أن يظهر خطأ التاريخ/الوقت مرة أخرى.
هل يدعم هاتف أيفون الخاص بك واتساب؟
إذا كان هاتف ايفون الخاص بك قديمًا، فهناك فرصة لتواجه مشكلات في واتساب قد لا يتعرض لها الهواتف الجديدة. وفقًا للشركة، سيعمل التطبيق على iPhones العاملة بنظام iOS 9 أو الإصدارات الأحدث.
ومن أجل تجربة ممتازة، يشجعون المستخدمين على استخدام أحدث إصدار من iOS. شيء آخر هام يجب التنويه إليه هو أن واتساب، على الرغم من أنها لا تمنع استخدام iPhones التي تم إجراء عمليات الجيلبريك عليها، إلا أنها لا تضمن أن التطبيق سيعمل بشكل صحيح في مثل هذه الحالات.
مشكلات شائعة أخرى في واتساب
كما ذُكر، يُعتبر واتساب أحد أفضل تطبيقات الرسائل، ويتوقع المستخدمون أن تسير الأمور بسلاسة تامة. ومع ذلك، مثلما هو الحال مع مشكلة الوقت والتاريخ، يمكن حدوث بعض المشكلات. على سبيل المثال، قد تواجه مشكلة في عدم تلقي الإشعارات، وهو أمر قد يكون مزعجًا بشكل خاص.
يمكنك ضبط الإشعارات على الايفون خاصتك عبر اتباع هذه الخطوات: واتساب > الإعدادات > الإشعارات. ولضمان استلام إشعارات رسائل واتساب القادمة، انتقل أيضًا إلى إعدادات ايفون الخاصة بك > الإشعارات > واتساب وقم بتعيين تفضيلات النغمة. إذا كانت هذه الإعدادات صحيحة في الحالتين، يجب ألا تواجه مشكلة في استلام الإشعارات. وفي حال استمرت المشكلة، فربما تكون تواجه مشكلة في الشبكة.
لا تضيع وقتك على واتساب
الوقت على واتساب يجب أن يُستغرق في الدردشة وإجراء مكالمات فيديو مع الأصدقاء. لا يرغب أحد في قضاء وقته في محاولة إصلاح خطأ أو مشكلة على iPhone يُعيق عمل التطبيق بشكل صحيح. لحسن الحظ، هناك حلول سريعة وسهلة لمعظم المشاكل المتعلقة بواتساب. بالنسبة للمشاكل الأكثر تعقيدًا، فمن المرجح أن تكون مشكلة في الشبكة أو شيء آخر يتعين عليك البحث فيه.